Kunjungan Kuliah Umum Mahasiswa Universitas Sembilanbelas November di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Kolaka
Kolaka, 22 Mei 2025 – Suasana akademik yang kondusif menyelimuti Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kolaka pada hari Kamis, 22 Mei 2025. Puluhan mahasiswa Jurusan Administrasi Publik dari Universitas Sembilanbelas November (USN) Kolaka berkesempatan untuk mengikuti kuliah umum langsung di lokasi ini, sebagai bagian dari upaya peningkatan pemahaman mereka tentang pelayanan publik di era modern.
Kegiatan kuliah umum ini diselenggarakan atas kerja sama antara Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kolaka dengan Jurusan Administrasi Publik USN Kolaka. Tujuan utama dari kunjungan ini adalah untuk memberikan wawasan praktis kepada para mahasiswa mengenai implementasi konsep pelayanan publik terpadu yang diterapkan di MPP.
Mal Pelayanan Publik Kabupaten Kolaka sendiri merupakan wujud komitmen Pemerintah Kabupaten Kolaka dalam menyediakan layanan yang cepat, mudah, dan terintegrasi bagi masyarakat. Dengan mengusung semangat "BerAKHLAK" (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) serta "Bangga Melayani Bangsa".
Selama kuliah umum, para mahasiswa mendapatkan penjelasan mendalam tentang berbagai jenis layanan yang tersedia di MPP, prosedur pengurusan dokumen, serta tantangan dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Mereka juga diberikan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan petugas pelayanan dan melihat secara langsung bagaimana proses pelayanan berjalan.
"Kami berharap melalui kuliah umum ini, para mahasiswa dapat memperoleh gambaran yang komprehensif tentang pentingnya pelayanan publik yang prima dan bagaimana teori yang mereka pelajari di kampus dapat diterapkan dalam praktik," ujar salah seorang perwakilan dari DPMPTSP Kabupaten Kolaka.
Para mahasiswa terlihat antusias mengikuti setiap sesi. Diskusi interaktif dan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan menunjukkan minat mereka yang besar terhadap isu-isu pelayanan publik. "Pengalaman ini sangat berharga bagi kami. Kami jadi lebih memahami bagaimana birokrasi bekerja dan bagaimana kami, sebagai calon administrator publik, dapat berkontribusi dalam menciptakan pelayanan yang lebih baik," ungkap salah satu mahasiswa peserta kuliah umum.
Kunjungan ini diharapkan dapat menjadi jembatan antara dunia akademik dan praktik di lapangan, mempersiapkan generasi muda yang lebih siap dan kompeten dalam menghadapi tantangan di bidang administrasi publik, serta mewujudkan cita-cita pelayanan publik yang semakin baik di Kabupaten Kolaka.
